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返品・交換について

返品・交換の際は、必ずお電話ください。

TEL 0572-25-4959
受付時間 10:00~17:30
休業日 月曜定休(月曜が祝日の際は翌平日)
年末年始(12月29日~翌年1月3日)

  • 返品・交換は、商品到着後7日以内にお願いします。
  • 返品・交換の際は、商品を送り返す前に必ずメールで知らせください。
    (その際理由も忘れずにご記入ください。) メールでの連絡無く、もしくは当店からの返信を待たずに発送された場合、受取拒否か、着払い時の運賃をお客様にご負担いただくことになりますので必ず当店からの連絡をお待ちくださいますようお願い申し上げます。
  • お客さまの都合による返品の返送料はお客さま負担でお願いいたします。
  • 不良・破損など、当社理由による返品の場合、商品の無料引取りをし、代品をご用意させていただきます。
  • 交換ご希望の場合、交換ご希望商品の在庫がご用意できない場合もあります。
  • 不良品を、他の商品と交換いただくのはお断りしております。ご了承ください 。
  • 次の場合、返品・交換はお受けできません。
    ・一度ご使用になられた商品(ご使用後、不良品と分かった場合は除きます)
    ・お客さまの元で、キズまたは汚損が生じた商品